Dicas para uma compra segura:

1 - Telefone de contato.

Verifique se a empresa possui um número de telefone para contato. O ideal é um telefone fixo. Desconfie de lojas com telefones celulares.

Antes de concluir a compra, faça uma ligação para esse número e avalie a qualidade no atendimento.  Verifique o endereço informado no site.

2 - Pesquise a loja.

Verifique onde esta estabelecidaç Quanto tempo de mercado.
Muito cuidado com lojas virtuais. Elas normalmente, não possuem produtos em estoques e a entrega do bem poderá não ocorrer.

Neste segmento, é imprescindivel, verificar a qualidade do produto. Visite a loja e observe a qualidade, do produto.  Um produto de baixa qualidade e mal instalado, poderá gerar um enorme prejuizo.

4 - Descobrindo o tempo de vida de uma empresa.

Verifique a razão social da empresa e CNPJ. Desconfie de lojas que não lhe apresente estes dados. Muitas "lojas" são meramente virtuais e não lhe proporcionam garantias de entrega do produto.

5 - Desconfie de preços fora do padrão.

Muitas vezes você poderá achar lojas com preços muito abaixo do mercado. Algumas vezes pode ser uma grande oferta de uma loja, mas muitas vezes pode ser um golpe do preço baixo. Se a loja passou pelos seus critérios de avaliação mas é sua primeira compra nela, procure comprar produtos de baixo valor, para caso acontecer alguma coisa, você não ter um prejuízo muito grande.

6 - Primeira compra?

Caso for sua primeira compra na loja, entre em contato com a loja e preferencialmente, dirija-se ate o local, para verificar se a estrutura  é a que foi informada.

7 - A loja protege suas informações?

Procure reparar, quando for informar dados mais sigilosos, se o endereço da loja possui o cadeado de segurança (compras on-line) e se o link dela, no endereço do navegador, possui o https e verifique se o certificado é realmente para aquela empresa. Isso garante que suas informações serão codificadas e protegidas.

8 - Sites avaliadores e de recomendação.

Procure opiniões sobre a loja virtual em sites avaliadores como o Buscapé e o e-Bit. Nesses sites você encontra muitas avaliações de clientes que já compraram com essa loja.

9 - Procure a ajuda de amigos ou conhecidos.

Procure a ajuda de amigos ou conhecidos que já compraram online e peça ajuda e recomendações.

10 - Cuidados com o computador.

Procure comprar a partir de um computador pessoal ou pelo computador da empresa onde você trabalha e evite fazer isso em computadores públicos como em lan houses.

Caso você for comprar de sites de leilões como o Mercado Livre por exemplo veja como comprar com segurança nesse artigo.

Para maiores informações sobre segurança na internet veja a cartilha de segurança no cert.br e leia também a cartilha de segurança do e-consumidor.

Se encontrar um site que é uma fraude veja como denunciar-lo e ajudar a internet ficar mais segura.

Boas Compras

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